구글 환불방법

구글 환불방법 2가지

구글 플레이스토어에서 어플 구매 혹은 인앱 결제를 하였을 때 환불을 받는 방법에 대하여 간단히 알려드리겠습니다.

먼저, 플레이스토어에 직접 요청을 하여 환불을 받는 방법이 있습니다. 이 방법은 어플 혹은 인앱 상품을 구매한 지 48시간이 안 지난 경우만 유효합니다.

"여기" 에 접속한 뒤, 주문 내역의 문제 신고를 클릭합니다. (PC로 해야 함, 모바일 안 됨) 실수로 구매, 친구나 가족 구성원이 내 동의 없이 구매함, 구매한 상품을 더 이상 원하지 않음 등에서 본인에게 해당하는 사항을 선택 후 환불 요청을 할 수 있습니다. 

환불 요청을 하면 대부분 15분 내로 답변 메일을 받을 수 있으나, 최대 (영업일 기준) 이틀 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 참고로, 환불 요청을 하면 해당 어플을 다시 이용하지 못할 수도 있습니다.

어플 혹은 인앱 상품을 구매한 지 48시간이 지난 경우에는 다음과 같은 방법으로 환불 요청을 할 수 있습니다. 

어플 개발자에게 직접 문의하여 환불 요청을 하는 방법입니다. 구글 플레이 스토어에 등록되어 있는 어플은 대부분 어플 개발자의 이메일이 나와있습니다. 어플 개발자에게 메일을 보내 환불 요청을 할 수 있습니다. 당연히 적정한 사유가 있어야 환불이 가능합니다.

이상! 구글 환불방법 2가지를 알아보았습니다 :D